出借人行为准则

浩博体育app的优先贷款机构的选择完全基于其学生和家长的最佳利益.

尽管大学尽一切努力确保我们名单上的贷款人提供最便宜的贷款和最好的服务, 学生和家长有权利和能力选择自己选择的贷款机构, 不管我们的首选贷款人名单是什么.

大学不接受任何借贷机构提供的任何有价值的东西，以换取借贷机构寻求的任何利益. 除了, 任何贷款人都不得通过向大学提供利益来讨价还价成为某一类型贷款的优先贷款人.

萨斯奎哈纳金融援助办公室的工作人员不会从任何贷款机构获得超过名义价值的任何东西. 财政援助人员在任何贷款机构的顾问委员会任职不会获得任何有价值的东西.

该大学将任何有协议将其贷款出售给另一家贷款机构且未披露这一事实的贷款机构排除在其贷款机构名单之外.

萨斯奎哈纳要求贷款方向学生和家长证明自己是公司的代表. 萨斯奎哈纳不允许任何贷款人的员工在金融援助办公室工作或提供人员援助.

首选贷款人名单选择程序
联邦贷款条例, 由教育部制定, 要求选择向借款人提供推荐贷款机构名单的学校披露他们在建议贷款机构名单上选择贷款机构的方法. 本指南旨在向借款人提供关于浩博体育app财务援助办公室用于创建首选贷款人名单的方法的信息.

根据第682条.联邦公报第212条, 由教育部出版, 一所学校可能, 由其选择, 提供一份推荐或建议的贷款人名单, 以印刷品或任何其他媒介或形式, 供学校学生或家长使用, 提供了这样的清单:

• 不用于拒绝或以其他方式阻碍借款人选择贷款人
• 是否包含不少于三个相互不关联的贷款人，并且将向借款人或在校学生提供贷款
• 不包括提供贷款的银行吗, 或者是应学校的邀请而提供的, 为学校提供经济或其他利益，以换取列入名单或学校或其学生将向贷款人发送一定数量的贷款申请的任何承诺.S. 教育部，2007年).

为什么要有首选贷款人名单?

以相对一致的条款提供选定贷款机构的比较, 减少困惑，帮助借款人及其家庭做出最明智的决定.

决策过程中采取的步骤

• 一份信息请求(RFI)被发送给那些最常被SU学生选择的贷款机构，其中包含有关其产品和服务的问题列表. 这些问题包括以下主题:
• 发起费用-宽限期
• 标准还款期限-延长还款期限
• 当前利率-利率上限
• 利率结构
• 借款人预付福利
• 可能的担保人
• 可能的贷款服务机构
• 借款人在还款时的利益-额外折扣
• 有资格获得福利的借款人百分比

一旦所有的信息都收集和考虑好了, 学生金融服务办公室内的委员会根据特定标准(如下所列)做出决定。.

选择贷款机构的标准

借款人利益——考虑利益, 重要的是要评估向学生提供借款人福利的贷方以及有资格获得此类福利的实际借款人的百分比. 所评估的借款国福利包括:

• 利率及条款
• 贷款人支付的费用或借款人的责任
• 提供还款选择后端借款人福利(i.e. 减本、减息等.)

贷款人的产品和服务质量——评估贷款人的产品和服务质量, 重要的是要确定哪些贷款机构为借款人和学校提供卓越的客户服务. 这些产品质量和服务标准用于评估每个贷款机构如下:

• 简化申请程序
• 基于web的应用程序和服务
• 主动与客户沟通, 包括方便地Visit借款人的当前和累计借款和估计还款信息
• 提供信息和建议的免费电话
• 及时响应贷款的处理，包括解决问题
• 方便和简单的PLUS预批准流程
• 知识渊博的客户服务代表
• 指定专门的服务或营销代表到学校
• 贷款人建议学生首先最大化联邦财政援助的做法

贷款机构的稳定性——监管变化和市场不稳定影响着贷款机构继续留在学生贷款行业的决定, 重要的是选择可靠的贷方，并将在未来几年继续为借款人提供服务. 这些用于审查每个贷款机构的贷款机构稳定性标准包括:

• 使命宣言
• 从事学生贷款业务的年数
• 用于提供贷款的资金的稳定来源
• 与其他贷款伙伴的关系
• 与担保机构的现有关系
• 违约率
• 在地方、州、地区和国家各级享有盛誉
• 营销活动，包括产品和服务的推广
• 证明了借款人信息的安全性